De levering op school gebeurt altijd de eerste donderdag na het verlopen van de deadline. Het is mogelijk dat er tussentijds ook al eens geleverd wordt.
Hou er rekening mee dat het enkele dagen kan duren vooraleer alle leerkrachten de foto’s hebben kunnen ophalen op het secretariaat.

Bij thuisleveringen streven we ernaar om deze de dag zelf of ten laatste binnen de twee werkdagen te versturen.

U kan de status van uw bestelling altijd opvragen via de Ordercheck.

Onmiddellijk, of toch bijna. Het duurt maximaal tot 15 minuten vooraleer u de downloadlink in uw mailbox krijgt. Heeft u deze toch nog niet gekregen, kijk dan zeker ook bij ongewenste post (spam), of contacteer ons via support@deschoolfotograaf.be.

Mogelijks moeten de foto’s nog geleverd worden op school via de Ordercheck kan u uw bestelling opvolgen.

De foto’s moeten op school mogelijk nog uitgedeeld worden.

Of er is bij ons iets fout gelopen, u kan ons rechtstreeks contacteren via support@deschoolfotograaf.be. 

Uw betaling werd te laat ontvangen.

Wanneer u kiest voor betaling via overschrijving dient u rekening te houden met de verwerkingstijd van uw en onze eigen bank. De vermelde deadlines hebben betrekking op het moment wanneer de betaling ontvangen is, de besteldatum is van geen belang. Om zeker te zijn dat uw betaling tijdig aankomt houdt u best rekening met een verwerkingstijd van 3 werkdagen.

Maakt u gebruik van bancontact, kredietkaart of paypal dan kan u zonder zorgen tot op het allerlaatste moment bestellen.